イエローページジャパンハワイ 2015-2016
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55暮らしの情報2016Q. 住宅ローンですが、頭金はどの程度あれば可能でしょうか? また、必要書類を教えて下さい。A. 頭金は物件にもよりますが、通常購入価格の 30%ほど必要になります。必要書類は売買契約書と当行の住宅ローン申込書に加え原則以下となります(全てコピー可)。※は日本在住の方にご提出いただく書類(英訳も必要)です。・ W-2(直近 2 年分)※源泉徴収票・ Personal Tax Return(直近 2 年分)※個人確定申告書(確定申告をされている方のみ)・ Pay Stub(直近 2 か月分)※給与明細書・ Bank/Security company Statement(直近の資産残高がわかるもの)※銀行、証券会社等の残高証明書審査の過程で追加資料をご提出いただくこともありますのでご了承ください。Q. ハワイから日本の銀行へ送金をしたいのですが、 どのような手続きが必要ですか?また手数料はいくらでしょうか?A. 当行に口座をお持ちの方は支店にて送金が可能です。身分証明書をお持ちの上、窓口までお越しください。当行の送金手数料は$5000 未満の送金は$50、$5000 以上は$70 となります。他に送金中継銀行による手数料が発生する場合があります。Q. ハワイで発行したチェック(小切手)を日本の銀行に入金できますか?A. 一般的には可能と言われていますが、小切手を受け取った日本の銀行がハワイの発行元銀行に取り立てをする際、手数料と一定の期間(場合によっては数週間から1ヶ月以上)を要するようです。詳しくは入金先の日本の銀行にお問合せください。Q. 給料天引きの積み立てをしたいのですが、どのような方法がありますでしょうか?A. チェッキング(当座預金)口座から定期的に希望される金額をセービングス(普通預金)口座に振り替えるサービスをご利用いただけます。Q. 銀行の休日、営業時間、土・日曜日に開いている窓口を教えて下さい。A. 営業時間は、平日8:30AM−4:00PMとなります(ダウンタウン本店は8:00AM−4:00PM)。原則、土・日と連邦の休日は休業日となりますが、一部支店は土曜日9:00−13:00も営業しています。詳細は当行ホームページでご確認ください。Q. クレジットカードを紛失した際には、どうしたらいいでしょうか?A. 24時間対応のカスタマーサポート844-4444にすぐにお電話ください。営業時間内でしたら支店にお越しいただくか、日本語コールセンター 525-8977でも対応いたします。資料提供First Hawaiian Bank日本営業部808-525-8977(日本語専用ライン)japaninfo@fhb.com https://www.fhb.com/jp/Q. カードの暗証番号を忘れてしまった時はどうしたらいいでしょうか?A. 最寄の支店にお越しいただければ暗証番号をリセットすることが可能です。Q. 住所、名前を変更したい時はどうすればいいでしょうか?A. 最寄の支店にお越しいただくか、オンラインバンキング(FHB Online)にて手続きが可能です。Q. パーソナルチェックとは、どのようなものですか?A. パーソナルチェックは個人用チェッキング口座の小切手で、口座からお金を支払う際にご利用いただくものです。

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